Belge özeti
Bu sayfadaki içerik bilgilendirme amaçlı bir özettir. Tam ve bağlayıcı metin PDF belgesinde yer almaktadır.
İade kapsamı dışında kalan hizmetler
Alan adı, kontrol paneli ve yazılım lisansları, SSL, özel IP, tasarım, kampanyalı hizmetler ile Dedicated, VPS, VDS ve sunucu destek hizmetleri iade kapsamına dâhil değildir.
Hosting ve reseller iadesi
Hosting ve reseller hosting hizmetlerinde satın alma tarihinden itibaren 3 gün içerisinde iade garantisi bulunmaktadır. Bu sürenin ardından yapılan iade talepleri kabul edilmez.
İptal başvurusu
Hizmet iptali için Müşteri Paneli içerisindeki Hizmetlerim alanından ilgili paket için iptal talebi oluşturulmalıdır. İptal edilen hizmet için bir sonraki dönem yeni fatura oluşturulmaz.
İade süresi ve ödeme yöntemi
İade koşullarına uygun ödemeler en erken 1 hafta, en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilir. Banka havale/EFT ödemelerinden sonra kurulum için Müşteri Paneli üzerinden ödeme bildirimi gönderilmesi gerekir.
