Kurumsal Mail (Silver, Gold, Platinum) Hizmetleri Nasıl Kullanılır ve Kurulur?

Hosting Dünyam üzerinden satın aldığınız Silver Mail, Gold Mail veya Platinum Mail paketlerinizin sorunsuz bir şekilde aktif edilebilmesi ve e-posta gönderim/alım işlemlerinizin başlayabilmesi için kurulum adımlarının doğru sırayla tamamlanması gerekmektedir. Tüm kurumsal mail paketlerimizin kurulum süreci ve dikkat edilmesi gereken teknik detaylar aşağıda açıklanmıştır.

Adım Adım Kurumsal Mail (Silver / Gold / Platinum) Kurulum Süreci

1. Destek Talebi (Ticket) Açarak Domain Adresinizi İletin:
Satın alma işlemini tamamladıktan sonra ilk adım olarak müşteri paneliniz üzerinden bir Destek Talebi (Ticket) oluşturmanız gerekmektedir. Açtığınız talepte mail hizmetinizin (Silver, Gold veya Platinum) tanımlanmasını ve kurulmasını istediğiniz domain (alan adı) adresinizi ekibimize iletiniz.

2. Kurulum Bilgilerini ve DNS Metnini Teslim Alın:
Açtığınız destek talebine istinaden teknik ekibimiz mail sunucusu tarafındaki kurulumları tamamlayacak ve tarafınıza bir bilgilendirme metni iletecektir. Bu metin içerisinde e-posta programlarınızda (Outlook, Thunderbird, Mobil vb.) kullanacağınız SMTP bağlantı bilgileri ve alan adınıza eklenmesi gereken DNS kayıtları yer alacaktır.

3. Gerekli DNS Kayıtlarını Alan Adınıza Ekleyin:
Mail hizmetinizin aktif olarak çalışabilmesi, e-postalarınızın sorunsuz gönderilip alınabilmesi ve spama düşmemesi için ilettiğimiz şu kayıtların DNS yönetiminize eklenmesi zorunludur:

• Mail A Kaydı: Mail sunucunuzun IP yönlendirmesi (Örn: mail.hostingdunyam.com → 194.146.36.170).
• Webmail A Kaydı: Tarayıcı üzerinden e-postalarınıza erişim sağlayan arayüz kaydı (Örn: webmail.hostingdunyam.com).
• MX Kaydı: Gelen e-postaların mail sunucularımıza yönlenmesini sağlayan ana mail kaydı (Örn: mail.hostingdunyam.com).
• TXT (SPF) Kaydı: E-postalarınızın doğrulamasını yaparak spama düşmesini engelleyen güvenlik kaydı (Örn: "v=spf1 +a +mx +ip4:194.146.36.170 ~all").
• TXT (DKIM) Kaydı: Gönderilen maillerin dijital olarak imzalanmasını sağlayan gelişmiş güvenlik kaydı (Örn: default._domainkey).
• TXT (DMARC) Kaydı: Mail güvenliğinizi ve yetkisiz gönderim politikalarını belirleyen doğrulama kaydı (Örn: _dmarc → "v=DMARC1; p=none;").

Kritik DNS ve NameServer (NS) Uyarısı

ÖNEMLİ NOT:
Yukarıda belirtilen DNS kayıtlarının (A, MX, SPF, DKIM, DMARC) ekleneceği yer, alan adınızın NameServer (NS) adresleri nereye yönlendirilmiş ise oranın DNS yönetim servisidir.

• Alan adınızın NS adresleri Hosting Dünyam'a yönlü ise bu kayıtları müşteri panelimizdeki DNS Yönetimi alanından girmeniz gerekir.
• Eğer alan adınız Cloudflare veya farklı bir firmanın NS adreslerine yönlü ise kayıtlar mutlaka o firmanın panelindeki DNS alanına eklenmelidir.

Proxy Uyarısı: Cloudflare gibi bir DNS servisi kullanıyorsanız mail ve webmail A kayıtlarının yanındaki turuncu bulut simgesini kapatarak mutlaka "DNS Only" (Gri Bulut) durumuna getiriniz.

Kayıtların yanlış yere girilmesi veya hiç eklenmemesi durumunda mail hizmetiniz kesinlikle çalışmayacak, e-posta gönderimi ve alımı gerçekleşmeyecektir.

Kurumsal Mail Paketleri Kurulum İşleyiş Tablosu